Recodoc effectue des sauvegardes des fichiers par Internet. Les fichiers sont stockés dans un datacenter sécurisé et peuvent facilement être restaurés.

Un ordinateur, une connexion internet et le logiciel Recodoc. En utilisant le logiciel, vous pouvez sélectionner les données que vous souhaitez sauvegarder en ligne.

Les sauvegardes sont effectuées automatiquement, vous n’avez pas besoin de vous en souciez.

Les données sont stockées à l’extérieur de vos bureaux. Aucun risque à ce que votre ordinateur et votre sauvegarde soient endommagés en même temps lors d’un vol, un incendie ou une inondation.

Pas de coût caché, vous savez exactement combien Recodoc vous coutera.

Sa simplicité d’utilisation et de paramétrisation.

Le support de notre service desk à votre service.

Oui, complètement. Recodoc offre même plus de fonctionnalités que les autres solutions de sauvegarde et est beaucoup plus facile à utiliser.

• Processur Pentium III
• 128 MB de RAM
• Au moins 25 MB de libre
• Une connection Internet
• Un PC ou serveur avec un processeur de 300MHz

• Windows

  Windows Seven, Vista, XP, 2000 Professional, Server 2000/2003/2008.

• Linux

  Les versions de Linux les plus populaires, tels que RedHat, SuSE and Debian, ainsi que les système basé sur Debian comme Ubuntu. Nécessite Java 1.5 ou plus.

• Mac OS X

  Recodoc est compatible avec les machines et serveurs Mac OS X 10.4.10 et au-delà.

Oui, Recodoc fonctionne avec Linux et Mac, vous trouverez une liste complète des systèmes compatibles en cliquant ici.

Recodoc fonctionne avec n’importe quelle connexion Internet. Recodoc ne dépend pas du fournisseur. Pour un meilleur résultat, il est préférable d’avoir au moins de l’ADSL ou du cable, mais Recodoc reste fonctionnel même avec une connexion à 128 kb/s, cela prendra tout simplement un peu plus de temps.

Recodoc a été développé avec comme priorité la sécurité. Vos données sont encryptées et compressées, vous êtes le seul à connaitre la clé de cryptage. Les données sont encryptées avec un algorithme incassable.

Puis les données sont envoyés à travers une connexion SSL, ce qui correspond à la connexion que vous utilisez lorsque vous faite du e-banking.

Finalement, les données sont stockées dans un environnement hautement sécurisé, aussi bien au niveau des accès réseaux (firewall) que des accès physiques. Plusieurs banques hébergent leurs propres serveurs dans ce même datacenter.

Personne d’autre que vous ne peut récupérer vos données, pas même les autorités ou l’équipe de Recodoc.

Lorsque les données entrent dans un environnement non sécurisé tel qu’Internet, il est possible pour des pirates avec de bonnes connaissances techniques d’accéder de façon illégale à ces données. C’est pourquoi Recodoc intègre le cryptage des données. Les données sont encryptées avant de quitter votre ordinateur, et décoder uniquement lorsque vous restaurerez les données sur votre ordinateur. Même si une personne arrivait à voler vos données lors de la connexion ou sur nos serveurs de sauvegarde, cette personne ne pourra pas lire vos données. L’encryptage est effectué automatiquement par Recodoc.

Recodoc utilise AES ou Advance Encryption Standard, un protocole d’encryptage de données. L’algorithme AES encrypte et décrypte les données par bloque de 128 ou 256 bits. Ce type d’encryptage rend la transaction et le stockage de vos données avec Recodoc extrêmement sécurisée. Vos données ne sont accessibles que par les personnes autorisées (vous seuls)

Dans ce cas, vous ne pourrez pas récupérer vos données. Pour des questions de sécurité et technique, même notre équipe de techniciens ne connait pas votre clé et ne peut techniquement pas récupérer vos données. Si vous oubliez votre clé de cryptage, et avez besoin de restaurer des données, celles-ci seront perdues.

C’est pourquoi il est important de choisir une clé de cryptage dont vous vous souviendrez. Cela peut être une bonne idée de conserver cette clé dans un endroit sécurisé, comme un coffre fort.

SSL est une abréviation de Secure Sockets Layer. Un protocole d’encryptage qui sécurise les communications sur Internet utilisant l’encryptage et l’authentification. Ce protocole est généralement utilisé pour sécuriser les transactions électroniques sur Internet. Par exemple, la connexion à votre compte bancaire en ligne utilise SSL.

Vous installez Recodoc sur un ordinateur ou un serveur à l’aide d’un installateur que l’on vous fourni et qui vous guide dans les étapes de l’installation. L’installation est très simple et ne prend pas plus de cinq minutes.

Vous trouverez des instructions supplémentaires sur l’installation dans le manuel d’installation disponible sur cette page.

Vous pouvez utiliser Recodoc sur un nombre illimité d'ordinateurs.

Recodoc possède des fonctions spéciales qui permettent aux utilisateurs d’ordinateurs portables qui sont souvent en déplacement d’utiliser la solution dans son intégralité et en toute simplicité. Recodoc s’assure que lorsque vous reconnectez votre ordinateur à Internet une nouvelle sauvegarde est immédiatement envoyée sur nos serveurs de stockage. Recodoc est également capable de reprendre le cours d’une sauvegarde si vous l’arrêtez pendant son traitement.

Il vous suffit de vous connectez régulièrement à Internet pour sauvegarder vos données.

Vous pouvez choisir l’espace de stockage en vous basant sur les données que vous avez. Par exemple, une taille de 10Go représente l’espace de stockage pour les données compressées sur le serveur Recodoc. Une fois décompressés sur votre ordinateur, la taille des données pourrait être de 20Go.

Non, vous pouvez éteindre votre ordinateur quand vous le souhaitez sans vous souciez de Recodoc. Si Recodoc était en train d’effectuer une sauvegarde lorsque que vous avez éteint l’ordinateur, Recodoc reprendra la sauvegarde dès que vous rallumerez votre ordinateur et que celui-ci soit connecté à Internet.

Il n’y a pas non plus de risque lors d’une coupure de courant ou une interruption de la connexion Internet durant la sauvegarde, de la même manière, la sauvegarde reprendra dès que le système sera à nouveau allumé et connecté à Internet.

Recodoc lancera la sauvegarde automatiquement la prochaine fois que l’ordinateur ou serveur est allumé et connecté à Internet.

Recodoc lancera la sauvegarde automatiquement dès que la connexion à Internet sera à nouveau active.

Oui, il existe un manuel d’utilisation qui décrit en détail le fonctionnement de Recodoc. Ce dernier est disponible à

Recodoc est disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol, polonais et hollandais.

En principe vous pouvez sauvegarder tous type de fichier, ceci du moment que vous avez assez d’espace de stockage libre sur votre compte.

Dans le logiciel Recodoc vous déterminez vous-même la fréquence à laquelle vous souhaitez effectuer la sauvegarde, celle-ci peut être quotidienne, hebdomadaire ou mensuel. Bien évidemment rien ne vous empêche de faire des sauvegardes manuelles supplémentaires et aussi souvent que vous le souhaitez.

Oui, vous déterminez l’heure et le jour dans le logiciel Recodoc.

Oui, vous pouvez à tout moment lancer une sauvegarde manuellement depuis le logiciel Recodoc.

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer Recodoc pour recevoir une notification après chaque sauvegarde sur votre écran ou par e-mail.

Recodoc sauvegarde uniquement les fichiers qui ont été modifié ou la partie modifée d’un fichier. Ceci signifie que seules les données nécessaires seront envoyées, rendant la sauvegarde plus rapide. La première fois qu’une sauvegarde est exécutée le fichier entier doit être envoyé. Cela prendra plus de temps que les sauvegardes suivantes.

Recodoc sauvegarde uniquement les fichiers qui ont été modifié ou la partie modifée d’un fichier. Ceci signifie que seules les données nécessaires seront envoyées, rendant la sauvegarde plus rapide. La première fois qu’une sauvegarde est exécutée le fichier entier doit être envoyé. Cela prendra plus de temps que les sauvegardes suivantes.

Recodoc détecte les changements automatiquement, même des changements dans un fichier. Seuls les parties modifiées seront sauvegardées. Par exemple, s vous ajoutez un paragraphe dans un gros document, seul ce paragraphe sera inclus dans la sauvegarde.

Recodoc compresse les fichiers durant la sauvegarde pour améliorer l’efficacité de la solution. Après une compression, vos fichiers sont généralement moins volumineux, ceci est particulièrement vrai pour les documents textes. La compression des fichiers multimédia ne permet pas de gagner beaucoup de volume.

Vos fichiers étant moins volumineux prendront ainsi moins de temps à être transférés par Internet et prendront moins de place sur les serveurs de stockage.

Pour l’utilisateur, vous ne remarquez rien, car lorsque vous restaurez des fichiers ceux-ci sont décompressés automatiquement.

Oui, par exemple, 20 Go représente le volume de données une fois compressées. Donc sur votre ordinateur, ceci peut représenter jusqu’à 40 Go.

Oui, vous pouvez choisir combien de version vous souhaitez conserver. La valeur par défaut est de 3 et la valeur minimum et de 2.

Vous serez informé par email avant que vous n’atteignez la capacité maximum. Si vous atteignez la capacité maximum, vous recevrez également un email et vous ne pourrez plus effectuer de nouvelle sauvegarde. Vous pourrez contacter notre support ou votre commercial pour commander une augmentation de capacité.

Vous pouvez contacter le support ou votre commercial

Il n’y a pas de surcoût, seulement la différence de prix entre l’ancienne et la nouvelle offre.

Oui, vos données seront conservées après une mise à jour.

Oui, la technologie utilisée par Recodoc permet de sauvegarder les fichiers ouverts, ceci est très utiles pour la sauvegarde de vos emails (lorsque Outlook est ouvert) ou des vos documents Word ou Excel sur lesquels vous êtes en train de travailler.

Oui, ceci afin d’assurer que la sauvegarde Recodoc n’utilise pas toute la bande passante et de ce fait perturbe vos activités sur Internet pendant ce temps. Vous pouvez paramétrer le pourcentage maximum que vous souhaitez allouer à la sauvegarde.

Les messages d’erreur peuvent survenir pour plusieurs raisons. Vous pouvez visualiser les messages d’erreur dans le logiciel Recodoc sous « Logs et rapports ». Vous serez également averti par email de chaque sauvegarde et de chaque restauration. En lançant Recodoc, le statut de la sauvegarde s’affiche visiblement, vous pouvez voir d’un coup d’œil si vos fichiers sont sauvegardés correctement.

Vous pouvez paramétrer le logiciel Recodoc pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.

Oui, vous pouvez facilement supprimer des fichiers depuis le logiciel Recodoc.

Vous serez prévenu par email qu’aucune sauvegarde n’a été effectuée depuis plusieurs jours.

Oui, Recodoc peut sauvegarder vos emails sur Outlook Express et Outlook. Recodoc détecte automatiquement l’emplacement de vos emails dans Outlook Express ou Outlook. Vous devez simplement sélectionner la sauvegarde des emails dans le logiciel Recodoc.

Recodoc va trouver l’emplacement de vos emails dans Outlook et Outlook Express de façon automatique. Vous n’avez pas besoin de connaître comment Outlook gère le stockage des emails. Vous devez simplement sölectionner la sauvegarde des emails dans le logiciel Recodoc.

Si vous n’utilisez pas Outlook Express ou Outlook, dans ce cas vous devrez sélectionner le répertoire où les emails sont stockés. Dans ce cas, reportez-vous à la documentation de votre logiciel email.

Oui, il vous suffit de sélectionner ce paramètre dans votre logiciel Recodoc qui détectera automatiquement où sont stockés vos favoris MS Explorer et les sauvegardera.

Pour les favoris Explorer, Recodoc détectera automatiquement leur emplacement, vous devez simplement sélectionner le paramètre dans le logiciel.

Pour les autres navigateurs, vous devrez spécifier le répertoire où sont stockés les favoris, pour savoir où ils se trouvent consulter la documentation de votre navigateur.

Oui, Recodoc peut automatiquement sauvegarder votre serveur MS Exchange. Avec Recodoc est inclus un plug-in, que vous devrez installer en plus, et qui permet la sauvegarde des bases de données de votre serveur MS Exchange.

Un serveur MS Exchange fonctionne constamment, Recodoc peut effectuer une sauvegarde sans perturber le bon fonctionnement du serveur.

Il existe également un plug-in permettant d’effectuer une sauvegarde au niveau des dossiers MS Exchange. Ce plug-in a été développé pour permettre une sauvegarde et une restauration simple et rapide des mailbox, contacts et calendriers individuels

Non, absolument pas. Recodoc sauvegardera votre serveur MS Exchange pendant qu’il fonctionne et sans perturber son fonctionnement.

Oui, en plus d’une sauvegarde complète du serveur MS Exchange, Recodoc peut également faire des sauvegardes au niveau des dossiers MS Exchange. Cette option nécessite l’installation d’un plug-in supplémentaire. Ce plug-in a été développé pour permettre une sauvegarde et une restauration simple et rapide des mailbox, contacts et calendriers individuels.

Oui, en plus d’une sauvegarde complète du serveur MS Exchange, Recodoc peut également faire des sauvegardes au niveau des dossiers MS Exchange. Cette option nécessite l’installation d’un plug-in supplémentaire. Ce plug-in a été développé pour permettre une sauvegarde et une restauration simple et rapide des mailbox, contacts et calendriers individuels.

Oui, les sauvegardes de l’Information Stores de MS Exchange sont incrémentales. Après une première sauvegarde complète de l’Information Store, seul les fichiers logs sont sauvegardés. Ceci signifie qu’il est possible de sauvegarder un serveur MS Exchange de plusieurs dizaines de gigabits même avec une connexion internet peu rapide.

Recodoc propose plusieurs options de configuration de MS Exchange, aussi bien au niveau de l’Information Store qu’au niveau des boîtes d’email. Dans le cas de la sauvegarde de l’Information Store, vous pouvez choisir quand et si des sauvegardes incrémentielles doivent être faites. Ceci permet d’optimiser le temps de la sauvegarde en fonction de la bande passante disponible.

Recodoc effectue une vérification complète et fiable de l’Information Stores pour prévenir la perte de données. Par exemple, Recodoc vérifie que la dernière sauvegarde complète coïncide avec les fichiers logs. Si cela ne coïncide pas, la restauration non corrompue ne peut pas être garantie et une sauvegarde complète de MS Exchange est effectuée.

Bien que Recodoc permet de restaurer MS Exchange d’une manière simplifiée, il existe plusieurs scénarii qui demandent des actions spécifiques. Pour plus d’information, veuillez vous référez à la documentation sur MS Exchange.

Oui, Recodoc peut effectuer des sauvegardes automatiques de votre serveur MS SQL.

Recodoc contient un plug-in pour effectuer les sauvegardes des bases de données MS SQL sans interrompre le serveur MS SQL.

Non, un serveur MS SQL doit être opérationnel continuellement. Recodoc peut effectuer une sauvegarde des bases de données sans interrompre le serveur MS SQL.

Oui, les sauvegardes de MS SQL sont incrémentales. Après une première sauvegarde complète de la base de données, seul les fichiers logs de la base de données sont mis à jour. Cela signifie que Recodocest capable de sauvegarder des bases de données importantes de 100 Go ou plus même avec une connexion internet peu rapide. De plus, la compression des sauvegardes MS SQL est en général très efficace.

Restaurer une base de données MS SQL est une tâche très simple. Si vous perdez une base de données, vous pouvez choisir „Restaurer les données‟ pour la base concernée, et cliquer ensuite sur „Restaurer‟.

Vous pouvez ensuite remplacer ou créer une copie de la base de données séléctionnée.

Recodoc exécute une vérification complète et fiable des sauvegardes des bases de données afin d’éviter la perte de données. Par exemple, Recodoc vérifie si la plus récente sauvegarde complète coïncide avec le fichier log. Si ce n’est pas le cas, une sauvegarde de la base de données non corrompue ne peut pas être garantie, alors Recodoc effectue une sauvegarde complète de la base de données.

Recodoc effectue des copies temporaires des fichiers afin d’éviter d’affecter les performances de l’ordinateur lorsqu’il encrypte et compresse des gros fichiers. Cette copie temporaire est effacée immédiatement après que le fichier ait été traité.

Oui, dans Options > Avancé vous pouvez définir l’emplacement pour le stockage des fichiers temporaires.

Il n’y a que quelques mises à jour par année qui peuvent être installées automatiquement.

Recodoc utilise le port 443 (SSL) pour l’envoie et la restauration des fichiers et utilise le port 80 (web) pour les mises à jour du logiciel.

Il n’y a donc aucune modification à apporter au niveau de la configuration de votre firewall ou vos paramètres de sécurité, puisque en principe ces deux ports sont ouverts partout.

Oui, dans le logiciel Recodoc vous pouvez définir des lecteurs réseaux, et même spécifier un login et mot de passe. Vous devrez cependant définir manuellement les lecteurs réseaux dans le logiciel, il ne pourra pas les récupérer directement de votre configuration Windows.

Pour restaurer des fichiers ou des dossiers:

• 1. Installer Recodoc, entrer votre login, mot de passe et clé d’encryption
• 2. Restaurer les fichiers et dossiers dont vous avez besoin

Pour restaurer le système complet :

• 1. Installer Microsot Windows
• 2. Installer Recodoc, entrer votre login, mot de passe et clé d’encryption
• 3. Récupérer l’état du système avec Recodoc
• 4. Restaurer l’état du système avec NTBackup
• 5. Redémarrer Windows
• 6. Restaurer tous les fichiers et dossier, y compris les droits utilisateurs

Non, cela n’est pas possible, Recodoc a besoin d’un système d’exploitation pour fonctionner et restaurer les données.

Dans une tâche de sauvegarde vous pouvez sélectionner un script batch qui s’effectuera avant ou après la sauvegarde. Un tel script pourrait être « C:\Scripts\prescript.bat ». A l’intérieur de ce script vous pouvez en autre, démarrer ou arrêter certains services. Par exemple, si vous souhaitez arrêter Microsoft Indexing Service avant de lancer la sauvegarde, vous inscrirez la ligne suivante dans votre script préalable:

Net stop «Indexing Service »

Recodoc contient un programme séparé qui peut être utilisé pour démarré la tâche de sauvegarde à partir de ligne de commande (fenêtre dos). Après la création d’une tâche de sauvegarde dans Recodoc, cette tâche peut être lancée en ligne de commande à partir d’un script :

"c:\program files\winzip\wzzip" c:\backups\test.zip c:\data\*
"c:\program files\totalbackup\backupagentconsoleapp" backup /login username /pass password /key key /server https://services.backup.com /task "command-line"
cd C:\backups
del *.* /q

Ce script crée un fichier .zip de C:\Data et démarre la tâche qui sauvegarde ce fichier dans C:\Backup

Oui, un processus fonctionne en tâche de fond qui effectue la sauvegarde même si le programme Recodoc n’est pas lui-même ouvert. Sur Windows, ce processus fonctionne en temps que Service Windows et se nomme « OnlineBackupService.exe ». Sur Mac OS-X et Linux, the processus fonctionne comme un daemon.

Si vous avez sélectionné « Toujours installer les nouvelles versions disponibles », Recodoc sera automatiquement mis à jour lorsque vous démarrez le programme.

Si vous n’avez pas sélectionné cette option, lorsque vous démarrerez Recodoc, vous recevrez un message vous invitant à effectuer la mise à jour.

Si vous avez sélectionné « Toujours installer les nouvelles versions disponibles », Recodoc sera automatiquement mis à jour lorsque vous démarrez le programme.

Si vous n’avez pas sélectionné cette option, lorsque vous démarrerez Recodoc, vous recevrez un message vous invitant à effectuer la mise à jour. Cliquez « oui » pour installer la mise à jour. Si vous cliquez « non », le message réapparaîtra la prochaine fois que vous ouvrirez Recodoc.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez consulter le manuel d’utilisation, les questions de cette page, ou bien entendu contact notre support.